购物流程

A类订单
1、客户：       

                                                             
2、客服专员：

3、客户：       

4、客服专员：

                                                            
5、配送人员：

6、客户：       

7、客服专员：

B类订单（大宗采购或定制产品）
1、客户：通过电话（传真/QQ/MSN/E-mail）告知所需办公用品；
2、大客户专员：针对性了解客户需求，根据需要上门送样品或图片；
3、双方：确定产品规格，数量，签订购物协议；
4、配送人员：配送货物；
5、客户：收到货物及发票，付款；
6、大客户专员：售后跟踪服务。